Tendencias del sector del consumo en 2030


 A la luconsumoz de los profundos cambios que se vislumbran, cómo pueden preparar el futuro los responsables del comercio minorista de bienes. En un artículo titulado: In light of dramatic changes in the consumer landscape, how can retail and packaged-goods executives prepare for the future? de McKinsey, se reflexiona sobre cuánto puede cambiar el escenario en un horizonte de 15 años, teniendo en cuenta los grandes cambios habidos en los últimos 15 años.

Las tendencias que se vislumbran se refieren a:

  • Cambios en el perfil de los consumidores
    • El consumo de la clase media se triplicará para 2030
    • El 75% de la población tendrá teléfono móvil
  • Evolución geopolítica
  • Nuevos modelos de consumo personal
  • Avances tecnológicos
  • Saltos estructurales en la industria

Algunas cuestiones a plantearse por los responsables de empresas de consumo tienen que ver con:

  • ¿Qué nos distingue?
  • ¿Cómo podemos ganar compromiso con los consumidores en un diálogo abierto?
    • ¿Prestamos suficiente atención a las redes sociales?
    • ¿Cómo podemos implicar a los consumidores en la innovación de productos y marca?
    • ¿Qué elementos clave esperados por los nuevos consumidores podemos ofrecer para satisfacer sus expectativas?
  • ¿Estamos dispuestos a reasignar recursos?
  • ¿Qué relaciones estratégicas deberíamos de buscar y alimentar?
    • ¿Hay oportunidades de integración hacia arriba o hacia abajo en la cadena de valor?
    • ¿Quién está en nuestro ecosistema de innovación?
  • ¿Cómo puede diferenciarnos la tecnología?
    • ¿Avanzamos con los modelos analíticos?
    • Ver más

 

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