En vista de los dramáticos cambios que se observan en el panorama del consumo, el atículo de McKinsey reflexiona sobre la forma en que los ejecutivos de comercio minorista pueden preparar el futuro.
Las fuerzas dominantes del cambio son 5:
1.- Cambios en el perfil del consumidor
-Explosión de la clase media
-Envejecimiento de la población
-Mujer en el puesto de trabajo
-Urbanización
-Los ricos cada vez más ricos. Se agranda la brecha.
-Los milennials (generaciones jóvenes con dominio de TICs) entran en juego
-Reducción del tamaño familiar y aparición de nuevas tipologías de unidades familiares
El resultado es que «Para 2030, globalmente, la clase media consumirá el triple»
2.- Evolución de la Dinámica Geopolítica
-Subida de los costes de la mano de obra y materias primas
-Salto del poder económico
-Interconexión económica creciente
-Cambio climático
«El PIB de China en términos reales sobrepasará al de Estados Unidos en 10 años»
3.- Nuevos patrones de consumo
-Aumento de la conveniencia
-Salud y bienestar ganan importancia
-Demanda de la personalización
-Aumento en el gasto discrecional
-Economía compartida
-Centrada en la experiencia de compra
-Demanda a medida
-Compra local
-Simplificación de la elección
«El tamaño de la economía compartida podría crecer en 300.000 Millones para 2025»
4.- Avances tecnológicos
-Movilidad
-Operaciones de Big data
-Perfiles digitales
-Impresión 3D
-Avances en robótica
-Vehículos sin conductor
-Avances en el análisis con fines de Marketing
-Internet generalizado
-Consumo inducido por las redes sociales y social media
-Inteligencia artificial
-Internet de las cosas (IoT)
-Realidad virtual
-Dispositivos «vestibles»
Para 2030 tres de cada cuatro personas dispondrán de un dispositivo móvil
5.- Cambio en la estructura industrial
-Inversores activistas
-Hacia modelos de consumo
-Consolidación continuada
-Salto en talento
Más de 300 empresas se enfrentaron a demandas de los activistas en 2014
Estas son algunas de las tendencias de cambio que se anticipan para el medio y largo plazo
Ver más en: The consumer sector in 2030: Trends and questions to consider | McKinsey & Company
